互联网是什么意思(5分钟读懂“互联网”)

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互联网是什么意思(5 分钟读懂“互联网”)

 小庄 科技 2022-09-29 16:58:11 · 热度 999

5 分钟读懂“互联网”

互联网是什么意思(5分钟读懂“互联网”)插图

每天都在说互联网,也听别人都在谈论互联网,但对于互联网的真正含义一直都不是很清晰,刚刚看到《用户力 - 需求驱动的产品、运营和商业模式》了解了个透彻,分享给大家。

不确定性是互联网的主题,它在不断改变、创新和颠覆。互联网从技术变成了一种改变的力量,这种力量一直在快速、彻底地发挥着更新的作用。

蒸汽机的发明引发了工业革命,而互联网的出现则让人类进入信息时代。互联网是因为技术的进步而形成的一种新的技术和新的工具,是一种正在影响和改变着所有行业的强大力量。

1. 用户:互联网的源头

用户是互联网最根本的源头,对于用户的研究重点在于 3 个方面:

(1)用户特征:包括用户的年龄、性别、职业、收入等自然属性,以及用户习惯和偏好等,通过自然属性与偏好,判断特定用户群的需求和行为特征。

绝大部分互联网产品都是年轻人先开始使用,互联网产品的种子用户特征就是“年轻、爱尝鲜、爱传播”。

(2)用户发展:CNNIC(中国互联网信息中心)每年做出的两次互联网报告,能提供互联网发展信息以及网民对互联网的需求趋势,对于我们从大势上理解互联网并做出方向性判断,提供了数据依据。

数据显示:截止 2015 年,总网民数为 6.49 亿,网民增长放缓,自然增长红利减弱,手机已成为第一大上网终端,农民网民普及率持续提升。

(3)用户需求:用户为什么要上网?基本需求分为 4 类:娱乐休闲、沟通交流、获取信息和实用服务。

四类需求

2. 终端:用户的入口

终端是指用户用以接入互联网的硬件设备,目前主要是指电脑 PC、手机和平板电脑。

互联网竞争的本质一直就是对用户(流量)的争夺,争夺用户最有效的方法,就是对用户上网入口的控制,而最根本的入口就是上网终端。

可以联网的上网设备,能够成为终端必须满足两个条件:一是用户要长时间接触;二是用户有操作行为和互动行为,用户需要长时间对这个上网设备进行操作。所以不是所有的联网设备都能称为终端。

3. 应用:从用户需求出发

应用是指用户为了满足需求,通过终端所获取的服务和产品。随着每年互联网应用的变化,可以看出用户需求的变化:

(1)信息:用户获取信息的需求越来越快。

(2)关系:微博、微信等应用,用户的关系越来越真实、紧密。

(3)内容:从文字图片到视频,内容形式多媒体化。

(4)功能:互联网越来越实用,无障碍渗透入日常生活,出现各种上门、各种智能硬件。

4. 公司:永远在抢用户

互联网生态圈形成的源点是用户。用户通过不同的终端、不同的应用来满足自己的需求。这些应用都是由互联网公司开发运营的,互联网公司是服务的提供商,互联网公司的发展和变化,决定了互联网发展和变化的方向。

(1)互联网公司都在向“用户型”发展,谁掌握的用户越多,谁离用户越近,谁就越有力量。

(2)互联网 Online(在线服务)服务已被阿里、百度、腾讯高度垄断,和线下生活服务紧密相关的服务,是新型互联网公司的机会。

5. 收入:有海量用户才有收入

互联网公司通过为用户提供应用,从而产生收入的经营模型,来保证自己的持续发展,收入通过广告、游戏、电商、会员和增值服务等方式实现。

(1)成熟互联网公司的收入和盈利能力超强,得益于海量用户和多种收入模式。

(2)收入模式不等于商业模式。

6. 理念:概念解决不了用户需求

随着互联网技术的发展,互联网的各种概念也不断涌现。Web1.0、Web2.0、SNS(社会化网络服务)、开放平台、LBS(定位服务)、O2O、云计算、大数据、互联网金融等互联网新概念成为热点,而最新的互联网概念是“互联网 +”。互联网总是冒出各种新的概念,正是这些新的概念让互联网充满活力,成为一种巨大的改变力量,这些互联网概念汇集起来就是互联网理念,代表着互联网不断成熟、发展和创新的方向。

互联网概念层出不穷是源于技术的不断进步,互联网向日常生活和传统企业的深度渗透,都应该从用户和用户需求出发,才能正确理解互联网的各种概念。但任何概念的根本,都是技术进步所带来的用户需求的不断变化,所有互联网概念的提炼,都是“用户思维”的互联网精神。

再正确的概念也解决不了用户需求,不要因为概念而去做互联网,互联网层出不穷的概念都应回归“用户需求”。

互联网型公司的价值,不是按照销售额和利润来衡量,而是按照拥有多少用户、拥有什么样的用户计算。凡是优秀的互联网公司,从创建之初就是“用户思维”,充分考虑如何满足用户需求,如何更多地取悦用户,再考虑后续的商业价值。因为:

(1)互联网本身没有固定资产价值,只有用户是资产。

(2)做互联网很容易,但做好是超级难的事情,因为用户转移成本很低,随时可以离开。

(3)互联网的竞争是满足用户需求的竞争,是用户体验的竞争,用户是一切。

互联网最核心思维就是用户思维。发自内心地尊重用户,一切从用户需求出发,真正地了解用户需求,极致地满足用户需求,从而建立好的用户口碑,这就是互联网快速发展的精髓所在:用户需求驱动。

原文链接:https://www.techshidai.com/article-467350.html

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追风者
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